Carta di confidenzialità

Chi siamo?

La società TROPHY, registrata al RCS di Versailles con il numero 538 081 860, con sede sociale ubicata a Carrières-sur-Seine – 78420 - 1, Avenue Eiffel, è responsabile del trattamento dei vostri dati personali effettuato per le finalità menzionate nella seguente tabella.

TROPHY ha designato un Delegato alla Protezione dei dati (Ernst & Young Società di Avvocati) da contattare mediante email dpo@trophy-group.com oppure mediante posta al seguente indirizzo: SHARK HELMETS – DPO, 110, Route de la Valentine 13011 Marseille.(Marsiglia)

Finalità e Fondamenti giuridici

1. Finalità: Gestione delle domande di contatto
   Fondamenti giuridici: Il nostro interesse legittimo (rispondere alle vostre domande e conoscervi meglio)
2. Finalità: Gestione dell’accesso agli account utenti (accesso sicuro)
   Fondamenti giuridici: Il nostro interesse legittimo (garantire la sicurezza del sito Internet e dell’applicazione E-Protect-Air)
3. Finalità: Gestione delle sottoscrizioni alle offerte INFINITY e degli abbonamenti all’offerta REFLEX
   Fondamenti giuridici: L’esecuzione del contratto concluso o il nostro interesse legittimo (fornire un adeguato servizio clientela) per i dati che eccederebbero quanto è strettamente necessario all’esecuzione degli obblighi contrattuali.
4. Finalità: Gestione dei Servizi airbag connesso e dell’Applicazione E-Protect
   Fondamenti giuridici: L’esecuzione del contratto concluso o il nostro interesse legittimo (fornire un adeguato servizio clientela) per i dati che eccederebbero quanto è strettamente necessario all’esecuzione degli obblighi contrattuali.
5. Finalità: Gestione dell’opzione Stop & Go
   Fondamenti giuridici: L’esecuzione del contratto concluso
6. Finalità: Diagnostica del Gilet airbag
   Fondamenti giuridici: L’esecuzione del contratto concluso
7. Finalità: Gestione delle ritrattazioni
   Fondamenti giuridici: Il rispetto degli obblighi regolamentari
8. Finalità: Geolocalizzazione
   Fondamenti giuridici: Il vostro consenso. Se non consentite a questo trattamento, non potremo garantire il servizio airbag connesso 
9. Finalità: Gestione delle garanzie legali di conformità e dei vizi occulti
   Fondamenti giuridici: Il rispetto degli obblighi regolamentari
10. Finalità: Gestione del servizio post-vendita e dei reclami
    Fondamenti giuridici: L’esecuzione del contratto concluso o il nostro interesse legittimo (ottimizzare le nostre offerte e l’esperienza cliente) per i dati che eccederebbero quanto è strettamente necessario all’esecuzione degli obblighi contrattuali.
11. Finalità: Misura della frequentazione del sito di vendita online
    Fondamenti giuridici: Il nostro interesse legittimo (gestire e ottimizzare la frequentazione del nostro sito) o il vostro consenso se richiesto dalla regolamentazione (secondo il tipo di cookie)
12. Finalités: Sorveglianza dei centri d’interesse mediante i cookie
    Fondamenti giuridici: Il vostro consenso
13. Finalités: Realizzazione di azioni di prospezione commerciale
    Fondamenti giuridici: Il nostro interesse legittimo (promuovere le nostre offerte) o il vostro consenso se richiesto dalla regolamentazione
14. Finalités: Gestione di un programma di fidelizzazione e di operazioni promozionali (giochi concorso)
    Fondamenti giuridici: L’esecuzione delle stipulate relazioni contrattuali o il nostro interesse legittimo (promuovere le nostre offerte) per i dati che eccederebbero quanto è strettamente necessario all’esecuzione degli obblighi contrattuali.
15. Finalités: Elaborazione di trattamenti statistici
    Fondamenti giuridici: Il nostro interesse legittimo (ottimizzare le nostre offerte)
16. Finalités: Gestione dei pareri dei clienti e delle inchieste di soddisfazione
    Fondamenti giuridici: Il nostro interesse legittimo (promuovere e ottimizzare le nostre offerte)

Quali dati trattiamo?

TROPHY tratta le seguenti categorie di dati personali: dati d’identificazione (numero di serie del gilet airbag, cognome, nome, estremi, telefono, ecc.), dati relativi allo stato del gilet airbag (pile, cartuccia, ecc..), dati afferenti ai vostri centri d’interesse, nonché dati relativi ai contratti e ai pagamenti.

Negli stampati di raccolta, le informazioni raccolte da TROPHY -indispensabili per soddisfare le precitate finalità - sono identificate da un asterisco. Se non compilate questi campi obbligatori, TROPHY non sarà in grado di garantire il servizio interessato.

I dati personali sono raccolti direttamente da TROPHY presso le persone interessate, oppure ci sono stati trasmessi dai nostri partner commerciali.

Chi ha accesso ai vostri dati personali?

In seno a TROPHY i vostri dati personali sono principalmente comunicati/accessibili al personale incaricato degli aspetti commerciali e Marketing, della sicurezza dei sistemi d’Informazione, della Direzione Finanziaria, della Direzione Giuridica.

Oltre a TROPHY, i vostri dati sono comunicati:

• Ai prestatori informatici di TROPHY (incaricati peraltro della manutenzione, dell’hosting IT)
  
• Ai sub-appaltatori operanti nella gestione dei pagamenti
• Alle società del medesimo gruppo di TROPHY (Gruppo 2-RIDE)
• Agli uditori operanti nella certificazione e/o labellizzazione

I sub-appaltatori operanti secondo le istruzioni di TROPHY saranno tenuti a mettere in opera gli appropriati mezzi di protezione.

Se certi partner di TROPHY si trovano fuori Unione Europea, ci accerteremo che i trasferimenti siano effettuati conformemente alle esigenze regolamentari francesi (per esempio, attuazione delle clausole contrattuali adottate dalla Commission europea). Potete contattare il Delegato alla Protezione dei dati di TROPHY per ottenere più ampie informazioni in merito nonché una copia dei documenti pertinenti.

Quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

I dati personali trattati da TROPHY sono conservati conformemente alla regolamentazione concernente la protezione dei dati e secondo le durate delle prescrizioni legali. Quindi, per esempio, i dati afferenti ai clienti potenziali sono conservati 3 anni a decorrere dall’ultimo contatto commerciale;

Quali sono i vostri diritti?

• Avete il diritto di chiedere l’accesso ai vostri dati personali.
• Avete il diritto di chiedere la rettifica dei vostri dati personali.
• Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, (i) se contestate l’esattezza dei medesimi durante la durata che ci permette di verificare detta esattezza, (ii) se pensate che trattiamo illecitamente i vostri dati e esigete una limitazione del loro utilizzo anziché una soppressione, (iii) se non abbiamo più bisogno dei vostri dati per le finalità precedentemente enumerate ma ne abbiamo bisogno per la constatazione, l’esercizio o la difesa dei vostri diritti legali, (iv) in caso di esercizio del vostro diritto di opposizione durante la durata di verifica onde appurare se i motivi legittimi da noi sostenuti prevalgono sui vostri.
• Avete il diritto di chiedere la soppressione dei vostri dati personali.
• Avete il diritto di esercitare il vostro diritto di opposizione ai trattamenti esercitati per ragioni dovute alla vostra situazione particolare.
• Avete il diritto di opporvi, in qualsiasi momento e senza motivo, alla prospezione commerciale.
• Avete il diritto di non essere oggetto di una decisione fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato, generatore di effetti giuridici che vi riguardano o vi nuocciono in maniera significativa.
• Avete il diritto di esercitare la portabilità dei dati, il che vi dà anche il diritto di ottenere una copia dei medesimi o trasferirli a terzi in un formato strutturato e correntemente utilizzato e leggibile mediante una macchina.
• Avete il diritto di sopprimere il vostro consenso in qualsiasi momento quando il trattamento dei vostri dati è fondato su detto consenso.
• Avete anche il diritto di formulare direttive concernenti la conservazione, la soppressione e la comunicazione dei vostri dati a carattere personale post-mortem.

È possibile esercitare questi diritti in qualsiasi momento, mediante posta elettronica all’indirizzo dpo@trophy-group.com oppure invio postale al seguente indirizzo: SHARK HELMETS – DPO, 110, Route de la Valentine 13011 Marseille.
Volendo potete anche inoltrare un reclamo alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Informazioni supplementari sono accessibili sul suo sito Internet www.cnil.fr.