Êtes-vous sûr de vouloir effectuer cette action ?
La société TROPHY, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 538 081 860, dont le siège social est situé 1, Avenue Eiffel 78420 Carrières-sur-Seine, est le responsable des traitements de vos données personnelles réalisés pour les finalités mentionnées dans le tableau ci-dessous.
TROPHY a désigné un Délégué à la Protection des Données (Ernst & Young Société d'Avocats) joignable par email dpo@trophy-group.com ou par voie postale à l'adresse suivante : SHARK HELMETS – DPO, 110, Route de la Valentine 13011 Marseille.
Finalités | Fondements juridiques |
Gestion des demandes de contacts | Notre intérêt légitime (répondre à vos demandes et mieux vous connaitre) |
Gestion de l'accès aux comptes utilisateurs (accès sécurisé) | Notre intérêt légitime (assurer la sécurité du site Internet et de l'application E-Protect-Air) |
Gestion des souscriptions aux offres INFINITY et des abonnements à l'offre REFLEX | L'exécution du contrat nous unissant ou notre intérêt légitime (fournir un service clients adéquat) pour les données qui excèderaient ce qui est strictement nécessaire à l'exécution d'obligations contractuelles |
Gestion des Services airbag connecté et de l'Application E-Protect | L'exécution du contrat nous unissant ou notre intérêt légitime (fournir un service clients adéquat) pour les données qui excèderaient ce qui est strictement nécessaire à l'exécution d'obligations contractuelles |
Gestion de l'option Stop & Go | L'exécution du contrat nous unissant |
Diagnostic du Gilet airbag | L'exécution du contrat nous unissant |
Gestion des rétractations | Le respect d'obligations réglementaires |
Géolocalisation | Votre consentement Si vous ne consentez pas à ce traitement, nous ne pourrons pas assurer le service airbag connecté |
Gestion des garanties légales de conformité et des vices cachés | Le respect d'obligations réglementaires |
Gestion du service après-vente et des réclamations | L'exécution du contrat nous unissant ou notre intérêt légitime (améliorer nos offres et l'expérience client) pour les données qui excèderaient ce qui est strictement nécessaire à l'exécution d'obligations contractuelles. |
Mesure de la fréquentation du Site de vente en ligne | Notre intérêt légitime (gérer et améliorer la fréquentation de notre site) ou votre consentement s'il est requis par la réglementation (selon le type de cookies) |
Suivi des centres d'intérêt via les cookies | Votre consentement |
Réalisation d'actions de prospection commerciale | Notre intérêt légitime (promouvoir nos offres) ou votre consentement s'il est requis par la réglementation |
Gestion d'un programme de fidélisation et des opérations promotionnelles (jeux concours) | L'exécution des relations contractuelles nous unissant ou notre intérêt légitime (promouvoir nos offres) pour les données qui excèderaient ce qui est strictement nécessaire à l'exécution d'obligations contractuelles |
Réalisation de traitements statistiques | Notre intérêt légitime (améliorer nos offres) |
Gestion des avis des clients et des enquêtes de satisfaction | Notre intérêt légitime (promouvoir et améliorer nos offres) |
Quelles données traitons-nous ?
TROPHY traite des catégories de données personnelles suivantes : des données d'identification (numéro de série du gilet airbag, nom, prénom, coordonnées, téléphone, etc.), des données relatives à l'état du gilet airbag (piles, cartouche, etc.), des données afférentes à vos centres d'intérêts, ainsi que des données relatives aux contrats et aux paiements.
Dans les formulaires, les informations collectées par TROPHY et qui sont indispensables pour répondre aux finalités précitées sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, TROPHY ne pourra pas être en mesure d'assurer le service concerné.
Les données personnelles sont collectées directement par TROPHY auprès des personnes concernées, ou peuvent nous avoir été transmises par nos partenaires commerciaux.
Vos données personnelles sont principalement communiquées/accessibles aux personnels chargés au sein de TROPHY des aspects commerciaux et Marketing, de la sécurité des systèmes d'Information, de la Direction Financière, de la Direction Juridique
En dehors de TROPHY, vos données sont communiquées :
Les sous-traitants agissant selon les instructions de TROPHY seront tenus de mettre en œuvre les mesures de protection appropriées.
Si certains des partenaires de TROPHY se trouvent hors de l'Union Européenne, nous nous assurerons que les transferts sont réalisés conformément aux exigences réglementaires françaises (par exemple, mise en place de clauses contractuelles adoptées par la Commission européenne). Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de TROPHY pour obtenir de plus amples informations sur ces sujets ainsi qu'une copie des documents pertinents.
Les données personnelles traitées par TROPHY sont conservées conformément à la réglementation relative à la protection des données et selon les durées des prescriptions légales. Ainsi, par exemple, les données afférentes aux prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact commercial.
Ces droits peuvent être exercés, à tout moment, en envoyant un courrier électronique à l'adresse dpo@trophy-group.com ou par voie postale à l'adresse suivante : SHARK HELMETS – DPO, 110, Route de la Valentine 13011 Marseille.
Vous pouvez également – si vous le souhaitez - introduire toute réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Des informations supplémentaires sont accessibles sur son site Internet www.cnil.fr.
Version CGU TRO-EPROTECT-230406-07
Êtes-vous sûr de vouloir effectuer cette action ?