Datenschutzerklärung

Über uns

Das Unternehmen TROPHY, eingetragen im Handels- und Firmenregister Versailles unter der Nummer 538 081 860, mit Sitz in 1, Avenue Eiffel, 78420 Carrières-sur-Seine (Frankreich), ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in der folgenden Tabelle angegebenen Zwecken verantwortlich.

TROPHY hat einen Datenschutzbeauftragten (Anwaltskanzlei Ernst & Young) benannt, den Sie per E-Mail unter der Adresse dpo@trophy-group.com oder postalisch unter folgender Anschrift erreichen können: SHARK HELMETS – DPO, 110, route de la Valentine 13011 Marseille (Frankreich).

Zwecke und Rechtliche Grundlagen

1. Zwecke: Bearbeitung von Kontaktanfragen
   Rechtliche Grundlagen: Unser berechtigtes Interesse (auf Ihre Anfragen zu antworten und Sie besser kennenzulernen)
2. Zwecke: Verwaltung des Zugangs zu Kundenkonten (sicherer Zugriff)
   Rechtliche Grundlagen: Unser berechtigtes Interesse (die Sicherheit der Website und der Anwendung E-Protect Air sicherzustellen)
3. Zwecke: Verwaltung des Abschlusses von INFINITY-Verträgen sowie von REFLEX
   Rechtliche Grundlagen: Ausführung des Vertrags zwischen uns und unser berechtigtes Interesse (einen adäquaten Kundendienst zu leisten) für Daten, die über das strikt zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderliche Maß hinausgegehen
4. Zwecke: Verwaltung der Services smarter Airbag und der Anwendung E-Protect
   Rechtliche Grundlagen: Ausführung des Vertrags zwischen uns und unser berechtigtes Interesse (einen adäquaten Kundendienst zu leisten) für Daten, die über das strikt zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderliche Maß hinausgegehen
5. Zwecke: Verwaltung der Option Stop & Go
   Rechtliche Grundlagen: Ausführung des Vertrags zwischen uns
6. Zwecke: Diagnose der Airbag-Weste
   Rechtliche Grundlagen: Ausführung des Vertrags zwischen uns
7. Zwecke: Verwaltung von Kaufrücktritten
   Rechtliche Grundlagen: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
8. Zwecke: Standortbestimmung
   Rechtliche Grundlagen: Ihre Einwilligung
   Wenn Sie dieser Verarbeitung nicht zustimmen, können wir die Services smarter Airbag nicht erbringen
9. Zwecke: Verwaltung der Mängel- und Gewährleistung bei versteckten Mängeln
   Rechtliche Grundlagen: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
10. Zwecke: Verwaltung des Kundendienstes und von Reklamationen
    Rechtliche Grundlagen: Ausführung des Vertrags zwischen uns und unser berechtigtes Interesse (Verbesserung unseres Angebots und der Kundenerfahrung) für Daten, die über das strikt zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderliche Maß hinausgegehen
11. Zwecke: Messung des Publikumsverkehrs für den Online-Shop
    Rechtliche Grundlagen: Unser berechtigtes Interesse (die Besucherzahlen unserer Website zu managen und zu verbessern) oder Ihre Einwilligung, wenn diese gesetzlich verlangt wird (je nach Art der Cookies)
12. Zwecke: Verfolgung von Interessenschwerpunkten über Cookies
    Rechtliche Grundlagen: Ihre Einwilligung
13. Zwecke: Durchführung von Aktionen im Bereich der Kundenakquise
    Rechtliche Grundlagen: Unser legitimes Interesse (Bewerbung von Angeboten) oder Ihre Einwilligung, wenn diese gesetzlich verlangt wird
14. Zwecke: Verwaltung eines Treueprogramms und von Werbeaktionen (Wettbewerbe)
    Rechtliche Grundlagen: Ausführung des Vertrags zwischen uns und unser berechtigtes Interesse (Bewerbung von Angeboten) für Daten, die über das strikt zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderliche Maß hinausgegehen
15. Zwecke: Erstellen von Statistiken
    Rechtliche Grundlagen: Unser berechtigtes Interesse (Verbesserung unseres Angebots)
16. Zwecke: Verwaltung der Kundenmeinungen und Kundenbefragungen
    Rechtliche Grundlagen: Unser berechtigtes Interesse (Bewerbung und Verbesserung unserer Angebote)

Welche Daten verarbeiten wir?

TROPHY verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: Identifikationsdaten (Seriennummer der Airbag-Weste, Name, Vorname, Anschrift, Telefon usw.), Daten zum Zustand der Airbag-Weste (Batterien, Kartusche usw.), Daten zu Ihren Interessenschwerpunkten sowie Daten zu den Verträgen, Zahlungen.

In Formularen sind von TROPHY erhobene Angaben, die zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke unerlässlich sind, durch ein Sternchen gekennzeichnet. Wenn Sie die Pflichtfelder nicht ausfüllen, kann TROPHY den entsprechenden Service nicht erbringen.

Die personenbezogenen Daten werden direkt vom Unternehmen TROPHY von den betroffenen Personen erfragt oder können uns von unseren Vertriebspartnern übermittelt werden.

Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich dem bei TROPHY für Vertrieb, Marketing und IT-Systeme zuständigen Personal sowie Finanz- und Rechtsabteilung zur Verfügung gestellt/sind diesen zugänglich.

Außerhalb von TROPHY erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten:

• an Informatikdienstleister von TROPHY (die insbesondere mit Wartung und Hosting betraut sind),
  
• an Subunternehmer, die zum Zwecke der Zahlungsabwicklung beteiligt sind,
• an Unternehmen, die der gleichen Gruppe wie TROPHY angehören (Gruppe 2-RIDE),
• an Prüfer, die zum Zwecke von Zertifizierungen und/oder der Erteilung von Labels auftreten.

Subunternehmer, die auf Anweisung von TROPHY handeln, werden zur Umsetzung geeigneter Schutzmaßnahmen angehalten.

Wenn Partner von TROPHY ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben, stellen wir sicher, dass die Übertragung gemäß den französischen regulatorischen Anforderungen erfolgt (z.B. Umsetzung der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Vertragsklauseln). Sie können den Datenschutzbeauftragten von TROPHY für nähere Auskünfte zu diesen Themen sowie einer Kopie der entsprechenden Dokumente kontaktieren.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Von TROPHY verarbeitete personenbezogene Daten werden gemäß den Datenschutzverordnungen und für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Beispiele, daten zu einem Kunden werden 3 Jahre nach dem letzten Handelskontakt aufbewahrt.

Welche Rechte besitzen Sie?

• Sie können einen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen.
• ie können eine Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie haben das Recht, die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, (i) wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, in diesem Fall für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit durch unsere Stellen, (ii) wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten und Sie eine Beschränkung anstelle einer Löschung verlangen, (iii) wenn wir Ihre Daten nicht mehr für die vorstehend aufgeführten Zwecke benötigen, diese aber noch für Reklamationen, die Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechte vor Gericht erforderlich sind, (iv) falls Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben, während wir prüfen, ob unsere berechtigten Interessen Vorrang vor den Ihren haben.
• Sie können eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie haben ein Recht auf Widerspruch gegenüber Verarbeitungen aus Gründen Ihrer besonderen Situation.
• Sie haben das Recht, sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen Werbung zu widersetzen.
• Sie haben das Recht, dass Entscheidungen, die juristische Folgen für Sie haben oder Sie signifikant betreffen, nicht allein auf einer automatischen Verarbeitung getroffen werden.
• Sie haben ein Recht auf Portabilität Ihrer Daten, d.h. dass Sie eine Kopie Ihrer Daten erhalten oder diese in einem strukturierten, herkömmlichen und maschinenlesbaren Format an Dritte übertragen werden.
• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zurückzuziehen, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Einwilligung beruht.
• Sie haben weiterhin das Recht, Verfügungen bezüglich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Ableben zu treffen.

Diese Rechte können jederzeit durch eine E-Mail an die Adresse dpo@trophy-group.com oder postalisch an folgende Anschrift ausgeübt werden: SHARK HELMETS – DPO, 110, route de la Valentine 13011 Marseille (Frankreich).
Sie können weiterhin falls gewünscht eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) einlegen. Weitere Informationen stehen auf der Website der Behörde zur Verfügung: www.cnil.fr.